1. Aplicabilidad
Esta política se aplica a todos los productos comprados directamente a Dengfeng (Zhaoqing) Trading Co., Ltd. Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
2. Elegibilidad para devoluciones
Problemas relacionados con la calidad: Problemas funcionales del producto o daños causados por el transporte.
Problemas no relacionados con la calidad: No se aceptarán devoluciones por motivos no relacionados con la calidad (por ejemplo, preferencias de tamaño/color, cambio de opinión, pedido de productos incorrectos).
3. Proceso de devolución
Paso 1: Contactar a lotusdeng@dfmold168.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Paso 2: Proporcionar evidencia (por ejemplo, fotos/videos) de los defectos de calidad.
Paso 3: Enviar el artículo en su embalaje original con todos los accesorios.
Paso 4: Los reembolsos se emitirán a su método de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la inspección.
4. Costos de envío de devolución
Problemas de calidad: Cubiertos por Dengfeng (Zhaoqing) Trading Co., Ltd.
Problemas no relacionados con la calidad: Pagados por el cliente.
5. Excepciones
Los artículos personalizados/personalizados no son retornables.
Los productos perecederos no pueden ser devueltos.
6. Contáctenos
Correo electrónico: lotusdeng@dfmold168.com
Teléfono: +86 18026323239
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, revise antes de comprar.
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